FAQ

Email kostenlos (Weltweit), Briefpost € 0, Paketpost € 0, lieferungen per Post sind nur an Lieferadressen in Europa möglich.

Sie haben die Möglichkeit mit Kreditkarte, Paypal, Vorkasse oder per Rechnung zu bestellen. Bei Zahlung mit Vorkasse vergüten wir Ihrer Bestellung direkt Euro 5.

Der Gutschein ist 4 Jahre nach Vertragsschluss gültig. In den ersten 12 Monaten nach Vertragsschluss haben Sie bei Gutscheinen für bestimmte Flüge einen Anspruch auf den auf dem Gutschein ausgewiesenen Flug. Einzelheiten finden Sie in unseren AGB.

Der Gutschein kann während der ganzen Gültigkeitsdauer für alle Angebote, Flüge und bei Veranstaltungsorte eingelöst und auf andere Personen übertragen werden.

Bestellungen bis 16.00 Uhr werden am gleichen Tag per E-Mail oder Post versendet. Bestellungen nach 16:00 Uhr versenden wir am nächsten Tag. Lieferfrist per Post 1-3 Tage (Zahlungseingang bei Vorkasse vorbehalten).
Der Gutschein bzw. Flugticket kann jederzeit an einen anderen Flug oder Standort angerechnet werden.
Über die Durchführung des Fluges und allfälliger Außenlandungen zum vereinbarten Termin entscheidet der Veranstalter aufgrund der Witterungs- und der sonstigen Sicherheitsverhältnisse (z.B. Vorliegen der Teilnahmevoraussetzungen in der Person des Passagiers). Sollten Sie spezielle Wünsche haben, bitte sprechen Sie diese mit uns bzw. dem Piloten vor Ort vor dem Flug ab.
Die Termine werden direkt mit uns bzw. dem Piloten vor Ort vereinbart. Termine Gruppenflüge: Nur an Wochenenden buchbar. Termine Exklusive Flüge: Flugroute und Terminierung nach Wahl und auf Anfrage. Bei schlechtem Wetter wird der Flug verschoben, der Gutschein/Flugticket verfällt nicht. Es muss allgemein mit Terminverschiebungen gerechnet werden.


- Wetter und Jahreszeit angepasste bequeme Kleidung
- Vergessen Sie Ihre Kamera nicht
- Ev. Sonnenbrille
- Pass oder Personalausweis auf internationalen Flugplätzen

ist die persönliche Eignung des Passagiers in Bezug auf seine Gesundheitszustand und Gewicht. In Folgenden Frage ist der Flug nur nach Nachfrage möglich:
- Personen mit einer Größe von 2 Meter
- Personen mit einem Gewicht über 95 kg
- Schwangeren
- Personen mit Herzschrittmacher etc.
- Bei Vorliegen von physischen oder psychischen Einschränkungen

Jet Ranger max. Gewicht der Passagiere 220kg
Ecureuil max. Gewicht der Passagiere 375kg
Bell 407 max. Gewicht der Passagiere 450kg

Die Sicherheit steht an erster Stelle. Gerne wird auf individuelle Fragen von Fluggästen eingegangen. Auch zum Thema Flugangst stehen wir gerne helfend zur Verfügung.

Alle Flüge sind gewerbliche Flüge und unterliegen den Richtlinien der Flugsicherheitsbehörden. Die im Einsatz stehenden Hubschrauber haben eine Insassenversicherung über mehrere Millionen Euro.

Wir sind uns der Problematik von Hubschrauberflügen mit deren Emission und Lärmverursachung bewusst und machen daher alles Mögliche um diesen entgegen zu wirken.

WER SIND WIR ?

EXCKON Group steht für Transportservice im großen Stil. Kompetent und sicher. Engagiert und ideenreich. Wir beraten Sie gerne.

MIT UNS FLIEGEN

service@exckon.com
+49 162 313 9754